Kişisel veriler hakkında bilgilendirme
Web sitesi ziyaretçileri ve iletişim kuran kişiler için KVKK bilgilendirmesi.
Veri sorumlusu ve kapsam
TROYASERA markası altında iletişim taleplerini değerlendiren kuruluş S.S. Troya Cam Sera Üretim ve Pazarlama Kooperatifi’dir. Bu metin tanıtım sitesini ve bilgi taleplerini kapsar; ortaklık aşamasındaki veri işlemleri ayrıca açıklanır.
İşlenen bilgiler ve amaçlar
Bizimle iletişim kurduğunuzda paylaştığınız ad, telefon numarası ve mesaj içeriği; sorularınıza yanıt vermek, talebinizi takip etmek ve görüşme organize etmek amacıyla değerlendirilir. Site erişimi sırasında IP adresi, istek zamanı ve cihaz/tarayıcı bilgileri barındırma hizmetinin çalışması ve güvenliği için teknik kayıtlarda işlenebilir.
Toplama yöntemi ve hukuki sebepler
Bilgiler elektronik iletişim, telefon görüşmesi ve teknik erişim kayıtları yoluyla elde edilir. Talebin niteliğine göre sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat şartları esas alınır. Açık rıza gerektiren ayrı işlemler için rıza ayrıca alınır.
Hizmet sağlayıcılar ve paylaşım
Web sitesi Sites barındırma altyapısını kullanır. İletişim için WhatsApp’a geçerseniz ilgili platformun veri işleme ve yurt dışı hizmet koşulları devreye girer. İletişim talepleri gerekli olduğu ölçüde yetkili kooperatif görevlileri tarafından değerlendirilir; yasal yükümlülük halinde yetkili kurumlarla paylaşılabilir. Bu sitede reklam hedefleme amacıyla veri aktarımı etkin değildir.
Saklama ve haklarınız
Veriler işleme amacının ve geçerli yasal yükümlülüklerin gerektirdiği süre boyunca tutulur; gereklilik sona erdiğinde uygun silme, yok etme veya anonimleştirme işlemleri uygulanır. KVKK kapsamındaki işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, amacına uygun kullanımı ve aktarılan kişileri öğrenme, düzeltme, silme/yok etme, işlemlerin alıcılara bildirilmesi, otomatik analiz sonucuna itiraz ve zararın giderilmesini talep etme haklarınız saklıdır.
Başvuru yöntemi ve kooperatifin güncel resmî iletişim adresini öğrenmek için 0533 938 12 17 üzerinden ulaşabilirsiniz. Bu telefon hattı, mevzuatta öngörülen resmî başvuru yöntemlerinin yerine geçmez.
Resmî kaynaklar: Aydınlatma yükümlülüğü · İlgili kişinin hakları. Son güncelleme: 12 Ekim 2026.